预约信息隐私说明

一、个人信息处理者

澜珀·悦己·私密美学空间（政务店），地址：合肥市荷叶地街道融创壹号院22B栋2003， 联系电话/微信：19334078834。

二、我们收集哪些信息

通过官网预约表单，我们仅收集以下预约所必需的信息：

• 你的称呼；
• 联系方式（手机号或微信号，任选其一）；
• 意向项目；
• 期望到店日期与时段；
• 系统生成的官网预约编号、提交标识和提交时间。

我们不要求你在预约表单中提供身份证件号码、银行卡信息、 详细医疗健康信息或其他与预约无关的敏感信息。

官网预约表单不设置自由文本备注栏，也不接收健康状况、身份证件等敏感信息； 如确需说明特殊情况，请先通过门店微信或电话单独沟通。

为防止接口被频繁滥用，网站服务器可能短暂处理访问网络地址并生成临时限流标识； 该标识仅保存在当前服务实例内存中，不写入飞书预约表。

为使请求超时或页面刷新后的相同预约可以安全重试，当前浏览器标签页会临时保存提交标识、 内容校验摘要和生成时间；不保存表单原文。该记录有效期为 2 小时，过期后会在下次访问或提交前清除， 提交成功后会立即清除。

三、信息使用目的

你提交的信息仅用于：

• 与你确认预约项目和到店时间；
• 到店服务联络；
• 预约记录管理。

我们不会将你的预约信息用于无关营销，不会出售或非法提供给第三方。

四、信息存储与承载平台

预约数据通过加密接口传输，存储于飞书多维表格（北京飞书科技有限公司提供的企业协作平台）， 仅门店授权人员可访问。数据存储于飞书云端服务器，受飞书安全体系保护。

五、保存期限

预约信息自提交之日起保存 12 个月，用于预约记录管理和后续服务联络。 门店授权人员将定期核对保存期限；超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理预约信息。

六、哪些人员可以访问

仅门店负责人和经授权的接待人员可以查看预约信息。 工作人员离职后，其飞书账号和多维表格访问权限将在离职当日收回。

七、你的权利

你有权：

• 查询你提交的预约信息；
• 要求更正不准确的信息；
• 要求删除你的预约信息；
• 撤回你此前给予的同意。

行使上述权利，请通过电话或微信 19334078834 联系门店， 我们将在 3 个工作日内处理。

八、关于健康信息

预约表单不主动收集孕期、经期、皮肤状况、治疗情况等健康信息。 官网预约表单不接收上述信息；如有需要提前说明的特殊情况， 请先通过微信或电话与门店单独沟通。

如门店确需在到店后了解相关情况以保障服务安全，将在到店时当面沟通， 并在获得你明确同意后记录，该记录与在线预约信息分开管理。

九、联系方式

如对本隐私说明有任何疑问，请通过以下方式联系：
电话/微信：19334078834
地址：合肥市荷叶地街道融创壹号院22B栋2003